Guide du vendeur
Dernière mise à jour : 01/02/2025
Sommaire
Devenir vendeur sur Spinlog
Spinlog est une plateforme destinée à faciliter la vente et l'achat de produits culturels entre vendeurs tiers indépendants. Spinlog ne vend pas d'articles et ne concurrence pas les utilisateurs sur sa marketplace.
Pour vendre sur Spinlog :
- Créez un compte utilisateur.
- Accédez à la section "Devenir vendeur" dans votre espace personnel.
- Renseignez votre qualité de vendeur (amateur ou professionnel).
- Commencez à lister vos articles !
Vendeur professionnel vs particulier
Sur Spinlog, les vendeurs sont identifiés de manière claire selon leur statut :
Vendeur professionnel :
- Icône spécifique affichée sur le profil et les annonces.
- Mention "Vendeur Professionnel" sur la page vendeur.
- Doit communiquer : raison sociale, forme juridique, SIRET, n° TVA, adresse siège social, identité du représentant légal.
Vendeur particulier :
- Icône distincte sur le profil et les annonces.
- Mention "Vendeur Particulier" sur la page vendeur.
⚠️ Un vendeur professionnel non déclaré risque jusqu'à 5 ans d'emprisonnement et 750 000€ d'amende (article L.132-2 du code de la consommation).
Rédiger une annonce
Vos annonces doivent respecter les règles de publication de Spinlog :
✅ Bonnes pratiques :
- Décrivez avec précision l'état du disque (vinyle, CD, cassette) et de la pochette.
- Indiquez toutes les informations importantes (année, édition, pays, label, pressage).
- Ajoutez des photos claires et fidèles à l'article vendu.
❌ Interdit :
- Fausses informations sur l'état, l'édition ou l'authenticité.
- Contenu diffamatoire, haineux ou insultant.
- Messages hors sujet ne décrivant pas l'article.
- Promotion excessive de services extérieurs.
Gestion des commandes
En tant que vendeur, vous devez :
- Expédier les commandes dans les délais indiqués.
- Mettre à jour le statut de la commande comme "Expédiée".
- Fournir des informations d'expédition correctes, y compris les déclarations douanières.
- Si un acheteur demande l'annulation suite au non-respect des délais, la commande doit être annulée et marquée comme "Indisponible".
Expédition et emballage
Le vendeur s'engage à mentionner de manière claire et précise les frais de livraison dans l'offre.
Vous êtes responsable de :
- L'emballage adéquat des produits pour éviter tout dommage.
- Les informations d'expédition correctes sur les colis et étiquettes.
- Les déclarations douanières claires et correctes.
- Les amendes ou pénalités liées à des déclarations incorrectes.
Les risques liés au produit demeurent à votre charge jusqu'à ce que celui-ci ait été livré à l'acheteur.
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Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions.
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